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地址：深圳市南山区金蝶软件园B栋五层
简历投递：邮箱 hr@kuaidi100.com（注明应聘岗位）
营销类
销售经理
工作职责：
1、负责公司B端SAAS产品的销售，完成新客户的开拓；
2、公司市场部提供线索资源，负责拜访洽谈有意向的客户；
3、跟进客户需求、提供产品咨询、演示销售产品，推进合同签署；
4、根据市场反馈及时调整销售策略，提高销售业绩；
5、及时准确地进行销售数据统计、分析与汇报。
任职资格：
1、具有5年以上B端产品销售经验，熟悉B端销售流程及大型公司采购流程，有大型企业行政资源优先，有SaaS销售经验优先；
2、具备较强的沟通能力和表达能力，能够快速理解客户需求并提供相应的解决方案；
3、具备一定的制作解决方案能力，能根据不同行业客户针对性的制作简单的行业方案；
4、具备一定的市场洞察能力，能够独立开拓客户、挖掘商机；
5、思维敏捷，学习能力强，善于总结和分享工作；
6、具有专注精神，能把典型行业客户吃透、做深，做个行业的绝对占有率。
合作联盟岗-国际件方向
岗位职责：
1、负责为公司国际快递业务引入有竞争力的运力渠道，维护渠道商务关系，能独立完成渠2、道的价格谈判、合同签约及售后问题处理；
3、公司现有国际件订单承接，合作模式优化及相关操作SOP梳理；
4、根据公司现有国际快递业务细分场景进行相关运力规划与落地，提升国际业务订单转化率；
5、为国际业务对外拓展提供可落地产品方案支持；
6、客户价格维护、发票开具及账单核对等业务支持工作。
岗位要求：
1、大学本科学历，英语：CET四级以上；
2、有2年以上国际快递业务从业经验，有递四方、云途等企业从业背景及相关国际快递行业资源；
3、有较敏感的互联网用户转化思维，具备一定的业务创新能力；
4、有较敏感的业务嗅觉和灵活处理问题的能力；
5、抗压能力强，结果导向且个人有较强的自驱力和开放的心态。
客户经营岗
岗位职责：
1、负责推广公司B端寄件业务，针对ISV及平台类寄件场景、门店调拨及逆向退货场景进行拓展，能够独立完成客户合作签约、日常客户维护，达成业绩目标（有一定的商机线索分配）；
2、深挖客户需求，整合公司资源，制定业务拓展策略并完成实施；
3、能够优化销售流程，提升效率，提高客户成单率；
4、洞察行业客户需求，为公司产品及方案优化改进提供建议，提高产品竞争力。
岗位要求：
1、本科及以上学历，一年以上软件产品销售或快递物流合作销售经验，具备互联网行业背景者优先；
2、熟悉各垂直行业客户，有相关电商/快递物流/软件产品服务商等行业客户资源优先；
3、销售核心能力扎实，富有激情和抗压能力，结果导向且个人有较强的自驱力；
4、熟悉office、PPT等办公软件，有一定的行业客户解决方案撰写能力。
客户经营岗-国际件方向
岗位职责：
1、负责快递100的国际件业务拓展，能够深入掌握国际件客户画像，对国际件业务变化及发展有敏锐的感知，积极整合内外部资源做好产品的长期运营，为其提供相应的成长方案，提升转化率；
2、对跨境行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性及自身的理解；
3、客户运营及管理，积极响应解决客户日常查询与客户维持紧密良好的关系；
4、洞察行业客户需求，为公司产品及方案优化改进提供建议，能帮助增强市场认知度和行业竞争力；
岗位要求：
1、本科及以上学历，3年以上跨境物流企业相关工作经验优先；
2、流利标准的普通话，具备基本的英语读写能力；
3、学习能力强，愿意捕捉及发掘行业知识及动态，并用于指导业务发展和团队共同成长；
4、有强烈的服务意识和高度的责任心，具备敏锐的洞察力及谈判能力；
5、有良好的沟通能力，执行力强，优秀的团队合作意识能够跨部门沟通及项目落地。
销售KA-API接口
岗位职责：
1、根据公司提供的线索/自拓客户资源，制定客户销售策略，并完成销售业绩；
2、通过各种销售方法，促进B端客户销售打成；
3、盘活公司现有客户资源池，开拓更多B端客户，实现业绩增长 ；
4、负责产品使用情况的数据收集、整理和分析，为客户增长、留存与转化提出可行性建议；
5、负责重点客户跟进、维护，理解并接收客户需求反馈。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上企业、to B产品销售相关经验；
2、需了解产品机制及营销价值，具备一定的数据分析能力；
3、有企业、to B产品销售经验或者有B端产品市场增长工作经验者优先；
区域KA-深圳
岗位职责：
1、负责快递100深圳、东莞、惠州三市的全产品销售（产品包括：企业的API查询/快递寄件/快件管理等saas业务），完成客户合作，完成销售目标；
2、负责客户的开发与维护，完成签约合作；
3、开拓新客户，维护老客户，深挖客户需求，整合公司资源，制定销售策略并完成实施；
5、优化销售流程，提升销售效率，提高客户成单率；
6、洞察行业客户需求，为公司产品及方案优化改进提供建议，提高产品竞争力。
任职资格：
1、本科及以上学历，3年以上软件产品销售或快递物流合作销售经验（优秀者可放宽至全日制大专）；
2、销售核心能力扎实，富有激情，结果导向，较强的自驱力；
3、熟悉各垂直行业客户，有电商、快递物流、企事业单位等行业客户资源优先；
4、具备和行业标杆客户高层管理者直接对话的能力优先。
销售KA-SAAS业务
工作职责：
1、负责公司B端SAAS产品的销售，完成新客户的开拓；
2、公司市场部提供线索资源，负责拜访洽谈有意向的客户；
3、跟进客户需求、提供产品咨询、演示销售产品，推进合同签署；
4、根据市场反馈及时调整销售策略，提高销售业绩；
5、及时准确地进行销售数据统计、分析与汇报。
任职资格：
1、具有5年以上B端产品销售经验，熟悉B端销售流程及大型公司采购流程，有大型企业2、行政资源优先，有SaaS销售经验优先。
3、具备较强的沟通能力和表达能力，能够快速理解客户需求并提供相应的解决方案；
4、具备一定的制作解决方案能力，能根据不同行业客户针对性的制作简单的行业方案。
5、具备一定的市场洞察能力，能够独立开拓客户、挖掘商机；
6、思维敏捷，学习能力强，善于总结和分享工作；
7、具有专注精神，能把典型行业客户吃透、做深，做高行业的绝对占有率。
销售KA-生态伙伴部
岗位职责：
1、负责公司现有生态合作伙伴的管理，维护，挖掘并逐步引导新需求，市场信息收集和反馈；
2、根据公司的生态伙伴管理体系，向生态伙伴输出业务能力，帮助伙伴快速形成业务能力，跟踪、考核渠道伙伴的业务进展，定期组织渠道培训；
3、根据年度战略目标制定生态合作伙伴业务策略并落实；通过渠道业务拓展、合作方案制定、谈判、签约等手段，协助完成业绩目标；
4、参与制定和执行公司、业务及市场推广方案，与生态合作伙伴共同推动本区域业务；
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上市场营销及业务拓展工作经验，熟悉信息化相关知识，具备管理软件产品渠道营销运作经验；有一定生合作态资源者优先；
2、具备较强的市场分析和良好的人际关系及解决能力你，掌握一定程度的生态开拓和培育方法论；
3、乐观开朗.有较强的事业心，学习能力强，可以根据业务开拓需要随时出差，抗压能力强；
4、具备良好的沟通交流技巧，优秀的公关及谈判能力，市场情报分析能力和资源整合能力。
运营类
产品运营（快递管家+短信）
岗位职责：
1、产品范围，负责快递管家、短信业务运营工作；
2、研究市场和竞品动向，根据市场、客户、竞品导向输出产品增长策略；
3、产品策划，梳理出产品关键路径，提出优化建议并落地执行；
4、运营活动，以线索量与销售额为目标,设计年、季度活动节奏表，并执行；
5、用户研究，用户特征维度挖掘以实现精细化运营，通过私域运营等手段激活、维护客户；
6、输出产品的推广内容/服务案例/解决方案；
7、对外合作机会拓展及洽谈。
任职要求：
1、3年以上工具产品运营经验，有运营成功案例；
2、沟通能力好，有客户服务意识；
3、内容输出能力强，能独立撰写方案；
4、有活动运营案例；
5、有较强的协作能力；
6、有外部合作机会拓展洽谈能力；
7、小微商家服务、电商平台应用运营经验优为佳。
产品运营（收件端-云打印）
岗位职责：
1、产品范围，负责收件端、云打印业务运营工作；
2、研究市场和竞品动向，根据市场、客户、竞品导向输出产品增长策略；
3、产品策划，梳理出产品关键路径，提出优化建议并落地执行；
4、运营活动，以线索量与销售额为目标,设计年、季度活动节奏表，并执行；
5、用户研究，用户特征维度挖掘以实现精细化运营，通过私域运营等手段激活、维护客户；
6、输出产品的推广内容/服务案例/解决方案；
7、对外合作机会拓展及洽谈。
任职要求：
1、3年以上工具产品运营经验，有运营成功案例；
2、沟通能力好，有客户服务意识；
3、内容输出能力强，能独立撰写方案；
4、有活动运营案例；
5、有较强的协作能力；
6、有外部合作机会拓展洽谈能力；
7、快递、本地生活类相关工作经验为佳。
内容广告运营
工作职责：
1、负责多平台（公众号、小程序、视频号、APP等）的内容运营，包括内容策划、编辑、发布和推广等；
2、执行广告策略，将广告内容合理地融入到各种平台的内容中；
3、独立撰写公众号广告、内容电商广告，并对广告效果和销售效果负责；
4、分析数据，了解用户需求，持续优化内容，提高阅读量和转化率；
5、协调内部资源，配合团队完成各项工作。
任职要求：
1、具备百万级以上粉丝有商业化的公众号的运营经验，能够独立进行公众号运营；
2、具备优秀的文字功底和文案撰写能力，曾产出10w+公众号阅读文章优先；
3、有做过内容电商优先，熟悉电商平台及内容电商生态，有一定的商业敏感度；
4、有做过电商直播加分，熟悉流量变现方式，能够独立规划并实施好电商直播活动；
5、具备较强的沟通能力和协调能力，善于团队合作，能够快速适应工作节奏。
内容广告运营组长
工作职责：
1、策划和执行多平台（公众号、短视频平台、小程序、APP等）的内容运营计划，提高用户参与度和留存率；
2、制定并执行广告策略，在各种平台的内容中融入广告内容，确保广告效果最大化；
3、协同广告主/供应商合作，管理广告投放计划和预算，确保达成商业目标；
4、监督和分配团队成员的工作任务，协调内外部资源，实现团队协作和最终业务目标；
5、进行数据分析，制定和优化营销方案，为业务收入增长提供有力支持。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、新媒体传播等相关专业优先；
2、5年及以上内容运营或广告运营经验，熟悉社交媒体平台和广告投放方式；
3、具备较强的文案撰写和编辑能力，以及根据数据分析制定和调整内容策略的能力；
4、曾运营百万级以上粉丝公众号、有规模化广告变现经验、内容电商运营成功经验者优先；
5、出色的沟通和协调能力，能够有效地与内部部门和外部供应商合作；
6、具备抗压能力和适应快节奏的工作环境的能力。
产品运营岗
岗位职责：
1、负责寄件业务的运营及推广工作，对寄件单量、收款、毛利等关键指标负责；
2、协调研发，设计，产品，业务等多个团队，结合公司资源，推动产品目标达成；
3、负责寄件运营活动策划，通过用户分层运营等手段，实现精细化运营，转化寄件订单；
4、负责产品上线后的运营推广工作，提供推广文案及内容，配合推广部门，结合公司媒体资源进行宣发；
5、负责用户教育，通过用户需求调研，反馈意见收集，分析及挖掘用户行为数据，反哺产品迭代优化。
岗位要求：
1、本科及以上学历，具备2年及以上的互联网公司产品运营/用户运营经验，有独立产品的运营操盘经验优先；
2、具备良好的增长思维，逻辑思维，敏锐的市场洞察力，自驱力强，责任心强，执行力强，对结果负责；
3、有数据分析经验优先，具备较强的数据分析能力；
4、有较强的跨部门沟通协调能力。
数据运营岗
岗位职责：
1、负责支持寄件业务从获客到转化的链路数据统计与分析，给产品运营提供简单有效的运营策略建议；
2、负责整合并分析寄件业务相关数据，满足业务数据经营分析需求，对部门及业务提供思路支持，为业务提供决策依据，并提升数据可视化能力，提升数据获取效率；
3、独立完成数据分析项目，包括但不限于项目复盘、运营策略效果分析、业务增长点挖掘、常规数据输出；
4、负责寄件客户价格维护、发票开具及核对等业务支持工作；
5、完成上级交代的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机、数据统计、数学等相关专业优先；
2、有优秀的逻辑思维，增长思维，自驱力强，责任心强，执行力强；
3、掌握SQL等相关数据提取工具，会使用BI工具（Power BI、Tableau等）；
4、有快递物流行业经验者，或有数据运营增长经验者优先。
研发类
WEB前端开发工程师
岗位职责：
1、负责移动端H5、PC端的开发与维护；
2、负责小程序前端的开发与维护；
3、根据项目需求，分析并给出合理的页面前端结构解决方案，与设计师、后端开发工程师配合完成项目工作；
4、团队配合，参与前端架构的设计和规范化工作，优化代码实现，提高产品性能。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业，有3年及以上开发经验；
2、熟练掌握HTML(5),CSS(3),Javascript,Ajax等相关技术；
3、熟悉至少一种框架（如React，Vue，AngularJS等）并了解其原理；
4、深刻理解Web标准，在可用性、浏览器兼容性等方面有实践经验；
5、了解HTTP(s)协议，了解Web安全和Web性能优化；
6、遵守团队的编码规范，编写易读、易维护、高质量、高效率的代码；
7、团队意识强，富有责任心，乐观积极，擅于沟通 。
WEB前端开发组长
岗位职责：
1、负责移动端H5、PC端的开发与维护；
2、负责小程序前端的开发与维护；
3、根据项目需求，分析并给出合理的页面前端结构解决方案，与设计师、后端开发工程师配合完成项目工作；
4、团队配合，参与前端架构的设计和规范化工作，优化代码实现，提高产品性能。
5、为产品前端稳定性负责，提出前端产品优化方案，负责团队人才培养。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业，有5年及以上开发经验，有领导团队经验；
2、熟练掌握HTML(5),CSS(3),Javascript,Ajax等相关技术；
3、熟悉至少一种框架（如React，Vue，AngularJS等）并了解其原理；
4、深刻理解Web标准，在可用性、浏览器兼容性等方面有实践经验；
5、了解HTTP(s)协议，了解Web安全和Web性能优化；
6、遵守团队的编码规范，编写易读、易维护、高质量、高效率的代码；
7、团队意识强，富有责任心，乐观积极，擅于沟通。
产品测试工程师
岗位职责：
1、负责SAAS产品功能及相关的接口功能完整性测试、兼容性测试和用户体验测试；
2、参与产品需求评审，制定测试计划，编写测试用例，组织测试计划、测试用例评审；
3、引入新的测试技术、测试方法，提升测试团队的效率和能力；
4、定期对日常的测试工作情况进行汇总和报告，对产品质量负责。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、3年web、app测试经验，或SAAS产品测试经验，能熟练使用常用的抓包、调试工具，如charles、fiddler；
3、熟悉SAAS产品测试流程和规范，能根据需求制定测试计划，设计和执行测试用例，输出测试报告；
4、关注用户体验，并且web的兼容性测试有一定的了解；
5、熟悉常用的数据库产品（MySql、Oracle），熟悉常用的SQL语句，可以通过SQL语句修改和构造测试数据；
6、对计算机底层技术，如操作系统、网络传输协议等有一定的了解，熟悉一门常用的开发语言，如Java、Python等；
综合类
客服专员
岗位职责：
1、负责互联网平台及热线接入的客服工作，与客户和用户进行对接，协助解答客户寄件或查询相关问题；
2、解决客户和用户软件和硬件使用售前售中售后的咨询和异常问题处理；
3、负责与第三方物流公司进行对接，处理客户问题，如异常件、丢失、损坏等情况；
4、协调各门店对接和跨部门协同工作，确保寄件流程顺畅。
岗位要求：
1、善于沟通，全日制本科以上学历，可接受应届毕业生；
2、办公软件熟悉，沟通能力强，能够积极主动解决客户问题。
客户成功
岗位职责：
1、负责快递100产品的日常技术支持工作，包括线上产品业务咨询、产品使用答疑和产品技术指导（通过在线、电话、远程等形式）；
2、负责记录产品线上bug问题记录，及时反馈开发团队进行修复解决；
3、收集客户反馈需求场景，统一交给部门负责人处理；
4、产品常见问题支持文档和培训类文档的编写及更新。
任职要求：
1、2年及以上软件技术支持或客服工作经验，本科学历，计算机专业优先；
2、具备良好的计算机相关知识，有互联网saas平台售后客服支持优先；
3、亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强应变能力；
4、有一定的产品运营意识者优先。
客户成功/技术支持岗-API
岗位职责：
1、负责快递100寄件API的客户成功工作，提升客户粘性，挖掘销售商机并协同销售人员制订新购，增购，续费方案，与客户达成长期持续合作，对客户增购/续费率负责；
2、负责线上产品业务咨询，产品使用答疑和产品技术指导（通过在线、电话、远程等形式）；
3、负责记录产品线上bug问题，及时反馈产研团队进行修复解决，并跟踪实际落地；
4、收集整理客户需求及反馈建议，并形成文档，汇总给部门负责人；
5、产品常见问题的说明文档，及培训类文档的编写及更新。
岗位要求：
1、一年及以上软件技术支持、客服、客户成功工作经验，本科学历，计算机专业优先；
2、具备良好的计算机相关知识，有互联网产品售后客服支持或客户成功经验优先；
3、亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强的应变能力，能接受周末时间线上回复客户问题及帮助客户进行线上充值；
4、有一定产品运营意识者优先。
SDR
岗位职责：
1、通过网络、电话等方式，跟进公司提供的客户资源，开发行业客户，并为其提供有价值的产品方案；
2、整理、分析、筛选潜在客户，归档客户信息，建立客户档案，维护客户管理，达成业绩目标；
3、深度了解客户需求，挖掘客户价值，做好客户与公司产品之间的价值沟通；
4、解决销售及执行过程中的各种问题、沟通和挑战。
任职资格：
1、本科及以上学历，有互联网B端产品网络销售经验优先；
2、沟通表达能力强，亲和力强，学习能力强，自驱力强，抗压能力强；
3、较强的应变能力，解决问题思路清晰，能快速理解并抓住问题关键点；
4、较强的客户意识，有商机敏感度，能及时把握销售机会，完成销售工作。